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近期 ，九游会j9（简称“广东九游会j9网络公司”）举办“总经理讲效劳”专题讲座 ，党委书记、董事长曾庆春以《坚持践行用户至上的效劳理念 ，完善大效劳体系 ，推进高质量生长》为题 ，从思想认识、事情现状、具体举措三个方面 ，为宽大干部员工讲述如何进一步提升公司效劳水平。
专题讲座结束后 ，全省各分（子）公司积极响应 ，迅速落实专题讲座提出的“四个进一步” ，连续完善大效劳体系 ，提升效劳质量 ，强化用户体验 ，以优良行风增进九游会j9高质量生长。
01 佛山九游会j9网络 践行“三沉五扫” 深耕细作促生长 佛山九游会j9网络各单位在业务推广中积极落实公司党委提出的“三沉五扫”生长战略 ，不绝强化前置效劳、全员营销和常态地推 ，各单位在地推现场不但推广业务 ，还融合反诈知识讲解、影戏进社区等运动 ，主动贴近用户 ，提供便捷、富厚、优质的效劳 ，同步积极拓展公司业务。 近期 ，佛山九游会j9网络顺德分公司均安支公司“扫”城中村大旧改大革新的需求 ，有序推进光改工程 ，显著提升整村的网络质量。同时 ，在村里开设便民效劳点 ，结合上门带机效劳 ，将九游会j9效劳带到用户家门口 ，有效将用户客厅转变为“营业厅” ，极大提高了宣推的触达率；陈村支公司则“扫”政府效劳需求 ，由班子成员带队 ，走访陈村旧圩社区居委会和锦龙社区居民委员会。通过推动千兆网升级营销运动、便民线路检测效劳 ，为后续村里的网络优化提升事情和九游会j95G效劳进社区事情的顺利推进提供支持 ，显著提升了周边居民用户的光纤网络体验。 别的 ，佛山九游会j9网络近期还开展了多个亲子研学运动 ，让青少年深入了解九游会j9行业 ，探索先进的AI、5G、应急广播、智慧家庭产品等前沿技术应用 ，深化了年轻群体对九游会j9行业的理解和认同 ，进一步增强了九游会j9与用户的联系。 02 东莞九游会j9网络 以上率下 区域协同 效劳眷注有温度 东莞分公司领导班子积极响应省公司“三贴心、四运动、五提升、六个一”行动安排 ，以身作则 ，率先垂范 ，深入贯彻“总经理讲效劳”运动精神 ，主动下沉效劳一线 ，亲自深入用户家庭进行实地走访 ，面劈面了解用户期望 ，心贴心交流真实需求 ，以高度的责任感和使命感 ，切实将这一理念内化于心 ，外化于行。 8月以来 ，东莞分公司连续深化区域协同 ，全面凝聚效劳用户先锋协力。城区分公司每日凭据省巡检标准 ，着力做好自查自纠事情 ，把效劳指标纳入考核 ，勉励先进以效劳促效益；东区分公司深入开展新年贺礼暖人心、夏日清凉送环卫系列运动；南区分公司坚持网格强统筹、强联合 ，助推工单治理提速增效；西区分公司实施差别化、精准化效劳 ，增强监督治理确保效劳质量与效率；北区分公司提出“上午有需求 ，下午必上门 ，下午有需求 ，明早必上门”效劳允许；中区分公司允许24小时内上门 ，实时处理用户诉求。东莞分公司将“以人民为中心”的效劳理念贯串融入到每一个效劳环节 ，全面构建了特色鲜明、优势互补的用户效劳体系。 03 广东有线 战高温 斗酷暑 全力护航开学季 2024年的高� ？Ъ救缭级� ，广东有线全体人员继续战高温、斗酷暑 ，从“小区”转场到“校园” ，迎着热浪、挥汗如雨 ，正式开启2024年高校迎新战役。 为确保宽大学子们能够顺利治理校园卡 ，广东有线展现出了高度的责任感和敬业精神。在炎炎夏日中坚守岗位 ，现场业务治理时间从星期一连续到星期日 ，从早上八点延续到晚上八点 ，全体人员积极深入高校地推现场 ，以专业的素养和热情的态度 ，解答学生们的疑问 ，为新生们提供贴心的便民效劳 ，让每一位新生都能感受到广东有线的眷注。 04 中山九游会j9网络 立异驱动 保拓规模 提质增效 凭据九游会j9总局关于推进酒店电视操作庞大治理总体事情的安排 ，中山九游会j9网络积极配合相关部分 ，对酒店的电视系统进行了软硬件升级 ，并重点结合酒店电视专项治理开展酒店用户商机掘客事情。 向未知区域探索方面 ，中山分公司积极实验线上销售新模式——“好惠选”日用品营销效劳平台项目组。新组建的项目团队以“大牌同源、品质更好、价格优惠、工厂直选”为选品标准 ，自主策划并运营“好惠选”日用品营销效劳平台 ，为宽大用户提供更富厚、更全面的效劳体验。 05 惠州九游会j9网络 提前效劳 深入市场 九游会j9眷注在身边 为了提升用户的网络使用体验 ，减少不须要的改线麻烦 ，惠州九游会j9网络的网络工程师们经常利用晚上下班时间 ，前往新交楼的小区 ，探查装修布线情况 ，实时帮业主纠正问题 ，排查宁静隐患 ，并免费为业主提供专业的网络布线计划 ，以效劳发动营销 ，让客户感受到九游会j9网络的眷注和专业。 同时 ，针对市场摊主普遍保存流量少、套餐贵、无暇到厅治理等痛点难点 ，一线人员深入市场 ，现场为客户一对一介绍九游会j95G套餐 ，通过“问查算比”方法 ，提供套餐优化建议、资助用户开卡 ，以高效、优质的效劳帮客户实现“多省钱”、“少跑腿” ，立刻享受“大流量”5G卡畅玩无忧的喜悦。 06 潮州九游会j9网络 快速响应 标准作业 打造高效运维效劳 运维效劳是包管业务连续性和提升用户体验的要害。近期 ，潮州九游会j9网络在优化运维效劳流程方面做了大宗事情 ，包括引入先进的运维治理工具、建立快速响应机制、实施标准化作业流程等有效提高了运维团队的事情效率 ，确保效劳的实时性和准确性。 同时 ，公司还组织运维团队加入种种技术培训和学习 ，积极与业界同行和相助同伴交流分享运维经验和技术 ，并建立完善的效劳质量监控和反响机制 ，按期收集和剖析用户反响意见 ，实时发明并革新效劳中保存的问题。通过树立效劳至上的理念、建立高效的效劳流程、注重技术立异和人才培养、强化相同与相助以及连续革新与优化等要害步伐 ，匠心打造高效运维效劳。 07 云浮九游会j9网络 优质效劳惠万家 九游会j9温情暖人心 云浮九游会j9网络始终坚持为群众提供“更贴心的产品效劳、更贴心的公益效劳、更贴心的惠民效劳” ，积极主动解决群众在治理九游会j9业务历程中遇到的问题。在地推运动现场 ，以免费领取小礼品的方法吸引客户装电视、治理九游会j95G卡 ，还提供便民缴费、业务优惠治理、免费检测WIFI信号、即办即装等一条龙效劳 ，为群众提供咨询答疑 ，现场解答演示。 同时 ，运维人员以提供宽带免费测速、网络诊断、设备清洁、免费帮客户装置路由器等一站式效劳方法 ，登门造访为用户设置� ？仄餮肮πА⒄硐呗� ，支撑人员电话回访并再次宣传产品 ，形成地推效劳事情闭环治理。 08 更多一线效劳现场 汕尾九游会j9网络 “相同面劈面 ，效劳零距离”。8月16日 ，汕尾分公司党委委员、副总经理陈华泰领导市场部总经理等人员到运动现场慰问一线员工 ，对“暖心效劳进社区”运动结合营销效劳事情做指导�Ｔ硕岷狭朔凑┢⒔步獾缡硬僮鳌⒁ ？仄魇褂玫鹊赝菩Ю� ，提高了用户满意度 ，推进公司高质量生长。 珠海九游会j9网络 8月27日 ，珠海九游会j9网络在香山场民俗文化传承暨“城隍诞”运动现场设置了专门的效劳摊位 ，为市民提供系列业务优惠政策宣传及业务治理 ，如192用户免费领语音流量、老用户新片大片限时免费看、现场新装用户免费送体育频道等等。同时 ，现场另有� ？仄鞴πа菔� ，资助群众掌握“一个� ？乜粗辈ァ钡谋憬莶僮� ，切实提升了用户的使用体验。 湛江九游会j9网络 近期 ，湛江九游会j9网络围绕第六届九游会j9用户节开展了一系列惠民效劳运动 ，深入社区开展地推宣传 ，贯彻“优质效劳进万家”主旨 ，讲解九游会j9产品优惠点 ，深受用户好评。同时还邀请用户到营业厅体验效劳 ，一线事情人员积极解答用户疑问、了解需求 ，让用户亲身感受专业的九游会j9效劳。 茂名九游会j9网络 8月23日 ，由广东九游会j9网络茂名高州分公司承办的“百千万家·情聚中秋——2024高州月饼品鉴会暨汽车博览会”在冼太广场盛大开幕。茂名高州分公司精心设置了效劳摊位 ，不但向市民宣传了多项业务优惠政策 ，还现场治理了包括老用户免费寓目新片大片、新装用户享好礼回馈等福利。 效劳是一种态度 ，更是一种责任。接下来 ，广东九游会j9网络及各分（子）公司将继续坚持践行用户至上的效劳理念 ，倾力完善大效劳体系 ，全力提升新时代九游会j9网络高质量效劳能力 ，实实在在做好效劳事情 ，真真正正赢得宽大用户的信任 ，以高质量效劳推动公司实现高质量生长。
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